domingo, 4 de septiembre de 2011
El Poligrafo como Examen Para el Proceso de Seleccion de Personal
El polígrafo es un instrumento de gran sensibilidad y precisión, capaz de registrar de forma continua en un gráfico las variables fisiológicas que se producen en el organismo de un individuo estimulado psicológicamente mediante determinadas preguntas.
P: ¿Quién utiliza el polígrafo en España?
R: Si bien la técnica del polígrafo esta en constante evolución desde hace setenta y cinco años, en España su uso vino de la mano de consultores extranjeros a raíz del auge (1.980) de las empresas de seguridad privada. Detectives privados, empresas de RR.HH./ “head hunters” utilizan el polígrafo como herramienta complementaria en los procesos de selección de candidatos a ocupar puestos de responsabilidad. Igualmente, responsables de Seguridad y Riesgo de empresas privadas utilizan esta herramienta a la hora de resolver incidentes internos antes de recurrir a la denuncia oficial y consiguiente perdida de imagen corporativa.
El polígrafo es también conocido como “Detector de Mentiras”.
P: ¿Cómo funciona el polígrafo?
R: Los datos fisiológicos recogidos en un gráfico, relativos a un protocolo de preguntas específicamente elaborado para una propuesta concreta, permiten después de un análisis algorítmico, evaluar si una persona miente o dice la verdad respecto a una cuestión previamente determinada.
Esta científicamente comprobado que cuando una persona miente, se producen en su organismo, a través del sistema nervioso autónomo, reacciones fisiológicas y emocionales espontáneas de intensidad variable que de ninguna manera puede controlar en un corto espacio de tiempo. La presión sanguínea, el ritmo cardiaco, respiración y la conductancia de la piel sufren modificaciones.
La habilidad y experiencia del examinador al conducir la prueba, así como el equipo y método a emplear en la aplicación de la misma, son fundamentales a la hora de conseguir resultados fiables.
P: ¿Es fiable el polígrafo?
R: En los últimos años las principales universidades de los Estados Unidos han creado una nueva disciplina científica denominada Psicofisiología Forense responsable del desarrollo de programas de investigación sobre la aplicación del polígrafo en distintos campos.
Mediante la Psicofisiología forense se han puesto en practica nuevas técnicas de interrogación validadas por los resultados obtenidos en pruebas de laboratorio y casos reales. Los datos estadísticos obtenidos reflejan que la fiabilidad del polígrafo esta por encima de la mayoría de las técnicas forenses se investigación, únicamente superada (en % de exactitud) por la prueba del ADN.
Nuevas tecnologías y estudios realizados en la Universidad de Utah (Dr. Raskin) y en el laboratorio de Física Aplicada de la Universidad John Hopkins (Dr. Olsen) asistidos por la Agencia Nacional de Seguridad de Los Estados Unidos, han permitido el desarrollo de potentes programas informáticos (Axciton, Identifi, Polyscore y CPS) que aplicados en polígrafos que aplicados en polígrafos computerizados son capaces de determinar la veracidad de un testimonio con una fiabilidad superior al 95%.
Validados por los departamentos de Justicia y Defensa de Los estados Unidos con la certificación de la American Polygraph Association, los nuevos polígrafos computerizados son usados actualmente por agencias gubernamentales como el U.S. Secret Service, F.B.I., C.I.A., D.E.A., Policías Locales, fiscalías etc., así como por gabinetes privados de investigación.
En la actualidad el polígrafo es utilizado por agencias de inteligencia, policías y sectores privados de más de 90 países.
P: ¿Cuándo es aplicable el polígrafo?
R: Siempre que sea necesario determinar de forma científica y fiable la veracidad de un testimonio con independencia de la naturaleza del caso. Mediante la aplicación de polígrafo se resuelven con mayor objetividad situaciones complejas de forma rápida y económica.
En los procesos de selección de personal destinado a ocupar puestos de máxima confianza, que requieran a su vez un alto índice integridad, en especial los relacionados con:
:: Compañías de seguridad privada: escoltas, chóferes, transporte de fondos, uso de armas de fuego.
:: Manejo de mercancías: logística, transporte urgente, etc.
:: Manejo de dinero y valores: cajeros/as, dependientes de joyería.
:: Manipulación de sustancias: laboratorios, farmacias. transporte de sustancias peligrosas, transportes pesados.
:: Manejo de información confidencial y/o estratégica, proyectos, diseños, secreterias personales.
Tanto en la prevención previa a la firma del contrato, como a la verificación del
siniestro en las compañìas de seguro. No solo actua como determinante de la situación, sino como medio de exclusión del asegurado infiel, desalentándolo a la iniciación de juicios, contra la empresa.
:: Industria estratégica, centrales nucleares, eléctricas, agua, etc.
:: Empresas de trabajo temporal, donde las necesidades del mercado “factor tiempo”, exigen una selección rápida y fiable, decisiones erróneas, pueden comprometer la imagen de la empresa y del resto de sus empleados.
:: Policías locales: selección de candidatos.
:: Detección de hábitos nocivos: juego, drogas, alcohol.
:: Casinos & industria del juego: selección y control periódico de empleados.
:: Espionaje industrial: prevención de riesgos, detección de elementos perjudiciales a la empresa.
:: Personal doméstico: comprobación de referencias y antecedentes de difícil localización: inmigrantes, extranjeros no comunitarios, etc.
:: En el curso de investigaciones conducidas por detectives privados necesitados de una herramienta eficaz a la hora de diagnosticar la veracidad de un testimonio, máxime cuando no existan pruebas o indicios fiables que les ayuden en la resolución de: robos internos, fraude, comportamientos dudosos etc.
:: Mantenimiento de confianza: parejas, socios, empleados etc.
:: Abogados: verificación y acreditación de testimonios.
:: Practica pericial en procesos judiciales: psicofisiología forense, peritaje multidisciplinar en auge debido a la nueva Ley del Jurado.
P: ¿Son siempre concluyentes los resultados del polígrafo?
R: Normalmente si, la mayoría de los casos se determinan como NDI (no deception indicated/ no se detecta engaño) o DI (deception indicated/ se detecta engaño), no obstante puede ocurrir que en determinados casos el dictamen final de la prueba sea calificado NC “no concluyente” esta situación poco frecuente, es debida a que la persona que se somete a la prueba no esta en las condiciones necesarias para realizar la misma, para descartar esta posibilidad, antes de comenzar el examen, el examinador realizará una sencilla prueba con objeto de comprobar la aptitud del examinado.
P: ¿Existe alguna forma de engañar al Polígrafo?
R: La experiencia y formación del examinador es imprescindible a la hora de alcanzar resultados fiables. Polyscan IPS utiliza metodos clínicos y test de detección de sustancias tóxicas a la hora de evitar todo intento de fraude basado en el uso de drogas o fármacos inhibidores del SNC. El uso de este tipo de test es voluntario siempre que se trate de un asunto privado sin transcendencia pública y obligatorio cuando la evaluación se trate de una pericial con efectos legales.
Arifarm-Test es un detector de drogas de uso doméstico producido en Estados Unidos, donde se utiliza desde hace más de dos años, y homologado por la FDA2 (Food and Drug Administration), la agencia norteamericana del medicamento, que destaca por la rigurosidad de sus controles antes de la aprobación de un nuevo producto. Arifarm-Test es comercializado en España por la empresa Arifarm Business S.L., perteneciente a los grupos farmacéuticos Arion y Codifarma, con más de quince años de experiencia en el sector.
P: ¿Existe alguna garantía de privacidad?
R: Sí, está regulado que la prueba con el polígrafo se realice siempre en un ambiente privado, sin la injerencia de terceras personas, excepto en los casos donde sea necesario un interprete.
En el momento de dar su consentimiento a la prueba, el examinado indica quien puede conocer los resultados. Esta normativa forma parte del código ético de la American Polygraph Association / Asociación Latinoamericana de Poligrafistas y de todos sus afiliados internacionales.
P: ¿Se conocen las preguntas antes de la prueba?
R: Sí, cada pregunta que se vaya a realizar durante el examen, deberá ser leída y explicada previamente. En ningún caso se administraran preguntas sorpresa a modo de trampa.
En una exploración poligráfica ¿Serán de aplicación cualquier tipo de preguntas?
Como regla general (*) no serán de aplicación preguntas que puedan inferir en los siguientes temas:
:: Creencias religiosas
:: Actividades o inclinaciones sexuales
:: Opiniones sobre temas raciales
:: Actividades o afinidades políticas
:: Actividades o afiliaciones sindicales
(*) Excepto en exploraciones poligráficas especificas, donde las preguntas tendrán siempre relación con la naturaleza del caso, por ejemplo: infidelidades de pareja.
P: ¿Se dan a conocer los resultados al concluir la prueba?
R: Sí, cuando se trate de una prueba de selección. En caso de investigación que afecte a varias personas los resultados se ofrecerán en el informe final al patrocinador de la prueba.
P: ¿Cuanto tiempo dura una exploración poligráfica?
R: Generalmente 90/120' son necesarios para administrar correctamente una prueba poligráfica, cuando se trata de una investigación. En los casos de selección de personal, existe un método simplificado cuya duración no excede de una hora.
La prueba incluye una fase previa, donde se solicita información de carácter general sobre la salud del examinado, a continuación se explica el funcionamiento del polígrafo.
La prueba continua con una revisión detallada del caso con objeto de definir las preguntas que configuran el examen, una vez aceptado el cuestionario, se procede a realizar las preguntas con el polígrafo. Dos o tres gráficos son necesarios para una mayor exactitud de los resultados.
P: ¿Quién no debe someterse a una prueba poligráfica?
R: Cualquier persona que no aporte su consentimiento por escrito. Los menores de edad que no cuenten con la autorización de padres o tutores. Las personas que debido a sus condiciones físicas o mentales sean determinadas “no explorables”.
P: ¿Existe alguna ley que impida la aplicación del polígrafo en España?
R: En España y en el resto del territorio de la Unión Europea no existe ninguna ley que regule o limite el uso y aplicación del polígrafo por lo que se puede afirmar que siempre que se respete la intimidad de la persona y esta acepte libremente la prueba dando su consentimiento por escrito, no existe ningún obstáculo para su aplicación. En América latina tiene antecedentes jurisdiccionales que superan las 100 pericias realizadas, no sòlo no existe impedimento legal sino que en la Repùblica Oriental del Uruguay ha sido solicitada y avalada por la Suprema Corte, Fiscalia de Corte y el Ministerio del interior. Sin perjuicio de que nada impide el uso particular en forma voluntaria. En los EE:UU, existe una ley federal que le otorga al polígrafo la calidad de medio de prueba.
Publicado Por: Ernesto Alexander Garcia Cruz
Anibal Odir Garcia Velasquez
Bibliografia: http://www.estudiorp.com/nweb/index.php?option=com_content&view=article&id=18:ique-es-el-poligrafo&catid=5:slideshow&Itemid=4
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